Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a todo el mundo?
¿Hacen envíos a todo el mundo?
¡Ingrapity se enorgullece de ofrecer envío mundial gratuito a nuestros clientes! Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo.
Sin embargo, debido a algunos problemas postales, no podemos realizar un envío al área militar y a algunos países pequeños.
Cometí un error en mi dirección de envío, ¿puedo cambiarla?
Cometí un error en mi dirección de envío, ¿puedo cambiarla?
Generalmente, puede cambiar su dirección de envío dentro de las 12 horas. Asegúrese de contactarnos inmediatamente con su número de pedido y la dirección correcta. Cuanta más información proporcione, antes podremos cambiar su información. Aunque no podemos garantizar que recibiremos su pedido a tiempo antes de que entre en procesamiento, haremos todo lo posible para realizar los cambios solicitados.
Asegúrese de escribir "Urgente: cambiar detalles del pedido" en la línea de asunto. Cualquier otro título puede causar retraso en la entrega de su pedido.
Tenga en cuenta que es posible que su pedido ya haya sido enviado. En este caso no podremos enviarte otro por lo que lo mejor será que contactes con el servicio postal.
¿Puedo cancelar mi pedido?
¿Puedo cancelar mi pedido?
El proceso de pedido de Ingrapity está automatizado para distribuir productos de forma rápida y precisa. Nos disculpamos, pero una vez realizado el pedido NO se puede cancelar. Recibimos muchos pedidos y no podemos revisarlos individualmente, ya que esto causaría retrasos en otros pedidos. Revise sus artículos cuidadosamente antes de completar sus pedidos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, Visa Debit, American Express, Discover, Diners, y también admitimos Google Pay y Apple Pay.
No aceptamos cheques ni giros postales.
Orden de pista
Por favor ingrese su número de seguimiento a continuación. Si su número de seguimiento no funciona, no dude en contactarnos en contact@ingrapity.com